به گزارش پرشین خودرو، ماموت خودرو با آغاز مرحله جدیدی از توسعه هویت برند خود، از افتتاح نخستین شوروم بازطراحیشده خبر داد. این تغییرات در راستای بهروزرسانی هویت بصری و رفتاری نمایندگیها انجام شده و هدف آن ارائه تجربهای متفاوت و همسو با استانداردهای جهانی فولکسواگن است.
نخستین شوروم تازهطراحیشده، با همکاری گروه خودرویی ستوده در ایرانمال راهاندازی شده و با تمرکز بر سبک زندگی مشتریان، تجربهای منحصر به فرد از خرید و تعامل با برند را ارائه میدهد. این بازطراحی فراتر از معماری داخلی و چیدمان خودروهاست و شامل رویکرد یکپارچه در رفتار سازمانی و تعامل با مشتریان نیز میشود.
ماموت خودرو این شوروم را بهعنوان یک City Store معرفی میکند؛ فضایی که با شورومهای سنتی تفاوت داشته و خودروها را نه صرفاً بهعنوان محصول، بلکه بهعنوان بخشی از یک تجربه پریمیوم و ارزشمحور به مخاطبان ارائه میدهد.
بر اساس استانداردهای جدید، تیمهای فروش ماموت خودرو موظف به رعایت اصولی مانند شنیدن صدای مشتری، احترام به انتخاب او، شفافیت و قدردانی از اعتماد مشتریان هستند. این اصول به صورت عملی در شوروم ایرانمال اجرا شده و نشاندهنده مسیر بلندمدت برند برای تثبیت جایگاه خود بهعنوان یک برند پریمیوم در بازار ایران است.
ماموت خودرو اعلام کرده است که اجرای این استانداردها بهتدریج در سایر نمایندگیها و شورومهای سراسر کشور ادامه خواهد داشت و اطلاعات کامل نمایندگیهای مجاز از طریق وبسایت رسمی این برند در دسترس است. هدف نهایی، ارائه تجربهای «یک گام فراتر» از استانداردهای متعارف فروش و خدمات خودرو در ایران است.
