حساب رسمی پشتیبانی Xbox در شبکه ایکس از بروز قطعی‌های عمده در برخی از سرویس‌های این برند خبر داده است. زمان رفع مشکلات هنوز مشخص نیست.

اخیرا تعدادی از گیمرها خبر از بروز مشکلات قابل توجهی در استفاده از سرویس‌های Xbox داده‌اند. طبق گفته بازیکنان، سرویس‌های ایجاد یا دریافت دعوت‌نامه، ارسال پیام و چت گروهی اجرا نمی‌شوند و این موضوع روی تجربه بازیکنان از عناوین آنلاین چندنفره تاثیر گذاشته است.

اکانت پشتیبانی Xbox در فضای ایکس با تایید این مشکلات، اعلام کرده است که پنج مشکل مدیریت گروه، ارسال پیام به بازیکنان و مشاهده پیام‌های دریافت شده در بخش Inbox، ایجاد و ارسال دعوت‌نامه، ایرادات عمده رخ‌داده هستند. بازیکنان ممکن است در دریافت دعوت‌نامه مشکل داشته باشند یا در زمان پذیرش آن نتوانند به بازی اضافه شوند.

مایکروسافت می‌گوید مهندسان در حال بررسی و تلاش برای رفع نواقص موجود هستند اما تاکنون زمان مشخصی برای بازگشت این قابلیت‌ها به حالت عادی اعلام نشده‌ است. البته گیمرها همچنان می‌توانند از دیگر قابلیت‌های آنلاین Xbox از جمله online multiplayer matchmaking، cloud gaming، remote play، Xbox Store و همچنین Backup های سیو بازی‌های خود استفاده کنند.