به گزارش پرشین خودرو، ایران‌خودرو در ادامه مسیر خود برای افزایش ایمنی، رضایت و آرامش مشتریان، از آغاز برنامه‌ای داوطلبانه برای ارتقای سیستم گرمایشی خودروهای خانواده پژو ۲۰۶، پژو ۲۰۷ و راناخبر داد. این اقدام در چارچوب مسئولیت اجتماعی ایران‌خودرو و با هدف استقرار استانداردهای نوین ایمنی در خودروهای فعلی و آینده این شرکت انجام می‌شود.
در این طرح، قطعه محافظ سیستم گرمایشی خودروهای یادشده با نسخه‌ای جدید، مقاوم‌تر و بازطراحی‌شده جایگزین می‌شود تا بالاترین سطح حفاظت از سرنشینان در تمامی شرایط عملکردی فراهم شود. این برنامه بخشی از سیاست تازه مدیریت ایران‌خودرو برای بازتعریف مفهوم ایمنی و اعتماد مشتری در صنعت خودرو کشور است.
بررسی‌های فنی و میدانی ایران‌خودرو نشان داده است که در برخی خودروها، به‌ویژه آن‌هایی که دارای کارکرد بالا یا سابقه تعمیرات غیراستاندارد هستند، احتمال آسیب به قطعه محافظ بخاری وجود دارد؛ رخدادی که در مواردی محدود، ممکن است منجر به نشت آب گرم در محدوده کنسول خودرو شود.
تعویض رایگان قطعه بخاری در ۲ میلیون خودروی ایران‌خودرو
اگرچه احتمال بروز این اتفاق بسیار اندک است، اما ایران‌خودرو با رویکردی پیش‌گیرانه و داوطلبانه تصمیم گرفته است قطعه محافظ سیستم گرمایشی را در تمامی خودروهای تولید شده طی ۲۴ سال گذشته، شامل بیش از دو میلیون و ۶۰۰ هزار دستگاه، به‌صورت رایگان برای مشتریان تعویض کند.
نکته قابل‌توجه این است که قطعه مورد اشاره از ابتدای تولید خودرو پژو ۲۰۶ و طبق طراحی شرکت پژو فرانسه بر روی خودرو نصب می‌شده است. با این حال، ایران‌خودرو با اتخاذ تصمیمی پیش‌گیرانه و مشتری‌محور، اقدام به جایگزینی قطعه جدید در تمامی خودروها کرده است؛ اقدامی که نشان‌دهنده توجه مدیریت جدید به ایمنی محصولات گذشته و افزایش اطمینان خاطر تمامی مالکان، بدون در نظر گرفتن سال تولید خودرو است.
قطعه جدید محافظ بخاری با طراحی بهینه‌شده و استفاده از جنس مقاوم‌تر تولید شده است و در هر شرایطی، در برابر فشار سیستم گرمایشی پایداری بالاتری دارد و از بروز هرگونه نشت احتمالی جلوگیری می‌کند.
بر اساس اطلاعیه رسمی، اجرای این برنامه به‌صورت مرحله‌ای و منظم در سراسر کشور انجام می‌شود تا مشتریان بتوانند در شرایطی آرام، بدون ازدحام و با اطمینان از خدمات تعویض رایگان قطعه بهره‌مند شوند. در مرحله نخست، خودروهای تولیدی سال‌های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ در اولویت اجرای طرح قرار دارند و تمامی هزینه‌های قطعه و اجرت نصب به‌طور کامل توسط ایران‌خودرو پرداخت می‌شود.
برنامه‌ریزی مراحل بعدی نیز متناسب با ظرفیت شبکه خدمات پس از فروش بوده و از طریق وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو و پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
مالکان خودرو چگونه در این طرح شرکت کنند؟
مشتریان محترم می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰،از وضعیت مشمول بودن خودروی خود اطلاع یافته و زمان مراجعه به نمایندگی مجاز را دریافت کنند.
در همین راستا، طراحی سیستم بخاری در محصولات جدید ایران‌خودرو نیز بازنگری شده است تا از بروز شرایط مشابه در نسل‌های جدید جلوگیری شود. این اقدام بخشی از برنامه تحول کیفی ایران‌خودرو است که با هدف افزایش سطح ایمنی، بهبود عملکرد حرارتی و ارتقای رضایت مشتریان در حال اجراست.
ایران‌خودرو همچنین بر اهمیت نگه‌داری اصولی خودرو، استفاده از قطعات و مواد استاندارد و مراجعه به نمایندگی‌های مجاز خدمات پس از فروش تأکید کرده و از مشتریان خواسته است برای اطمینان از ایمنی کامل خودرو، در زمان اعلام‌شده نسبت به اجرای این طرح اقدام کنند.
در پایان، تیم مدیریتی ایران‌خودرو ضمن قدردانی از همراهی و اعتماد مشتریان، اعلام کرد که باور دارد اعتماد واقعی از مسیر شفافیت، اقدام مسئولانه و احترام به مشتریان ساخته می‌شود.
برای اطلاع از جدیدترین قیمت‌ها، بررسی تخصصی خودروها، معرفی مدل‌های جدید و داغ‌ترین اخبار خودرو ایران و جهان، با پرشین خودرو همراه باشید!