1

طبق گزارش تازه مؤسسه Morning Consult، فروشگاه TikTok Shop امسال در فهرست سریع‌ترین برندهای در حال رشد ایالات متحده جایگاه سوم را از آن خود کرد. در این رتبه‌بندی، اپلیکیشن تحویل غذا DoorDash در رتبه اول و برند پوشاک Fruit of the Loom در جایگاه دوم قرار دارند. جالب‌تر اینکه ChatGPT رتبه نهم و Coinbase رتبه یازدهم را کسب کرده‌اند. TikTok Shop همچنین تنها پلتفرم اجتماعی است که در میان ۲۰ برند برتر سال قرار گرفته است.

از یک قابلیت ویدئویی تا پلتفرمی مستقل برای خرید

محبوبیت روزافزون TikTok Shop نشان می‌دهد این پلتفرم توانسته در بازار رقابتی تجارت الکترونیک آمریکا که تحت سلطه Amazon است، رشد چشمگیری داشته باشد. زمانی که این قابلیت در سال ۲۰۲۳ برای نخستین‌بار در فید کاربران ظاهر شد، بسیاری از کاربران از آن استقبال نکردند؛ اما اکنون بسیاری از مصرف‌کنندگان آن را مشابه Shein، Temu یا Amazon Haul می‌دانند و از آن برای خرید محصولات مقرون‌به‌صرفه استفاده می‌کنند.

افزایش تمایل کاربران به خرید از طریق شبکه‌های اجتماعی

“بیش از هر زمان دیگری، کاربران برای خرید، مرور کالاها و کشف محصولات جدید از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. این روند کاملاً با رشد TikTok Shop در سال جاری هم‌زمان شده است.”
— Bobby Blanchard، مدیر توسعه مخاطب در Morning Consult

طبق توضیح Blanchard، رتبه بالای TikTok Shop نشان می‌دهد که این برند اکنون دیگر تنها بخشی از اپلیکیشن ویدئویی نیست بلکه به‌عنوان یک برند مستقل در ذهن کاربران جا افتاده است. او می‌افزاید:

“این زیر‌برند بازتابی از تغییری بزرگ در فرهنگ مصرف‌کنندگان است؛ تغییری که در آن خرید و استفاده از شبکه‌های اجتماعی بیش‌ازپیش با هم گره خورده‌اند.”

چالش‌ها و فرصت‌های TikTok Shop در بازار آمریکا

هرچند کاربران آمریکایی به‌تدریج در حال پذیرش TikTok Shop هستند، اما عملکرد آن هنوز نتوانسته انتظارات بالای شرکت مادر، ByteDance را به‌طور کامل برآورده کند. طبق گزارش Business Insider، تجارت اجتماعی در چین از طریق اپلیکیشن خواهر TikTok یعنی Douyin به صنعتی عظیم تبدیل شده است؛ اما مدیران ByteDance پیش‌تر از عملکرد TikTok Shop در آمریکا ابراز ناامیدی کرده بودند.

موانع اقتصادی و مالیاتی

علاوه بر چالش‌های رقابتی، TikTok Shop با مشکلاتی مانند تغییرات ناپایدار تعرفه‌های گمرکی و شرایط کلان اقتصادی متغیر نیز روبه‌رو است؛ مسائلی که بسیاری از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک دیگر نیز تجربه می‌کنند.

آزمون بزرگ بعدی: فصل خرید تعطیلات ۲۰۲۵

مرحله بعدی رشد TikTok Shop به فصل تعطیلات سال ۲۰۲۵ گره خورده است. این شرکت قصد دارد در این بازه زمانی سهمی از فروش غول‌هایی مانند Amazon و Walmart در رویدادهای Black Friday و Cyber Monday به دست آورد. سال گذشته تنها در روز Black Friday، TikTok Shop توانست در آمریکا بیش از ۱۰۰ میلیون دلار فروش ثبت کند — عددی که نشان از ظرفیت بالای این پلتفرم در تجارت اجتماعی دارد.

جمع‌بندی: TikTok Shop به‌سوی آینده‌ای فراتر از ویدئو

رشد سریع TikTok Shop نشانه‌ای از تحولی فرهنگی در رفتار خرید کاربران است. این پلتفرم توانسته از یک قابلیت ساده در اپلیکیشن ویدئویی به برندی مستقل و تأثیرگذار در دنیای خرید آنلاین تبدیل شود — حرکتی که می‌تواند آینده تجارت اجتماعی در آمریکا و سایر کشورها را متحول کند.

نظر شما چیست؟ آیا TikTok Shop می‌تواند در آینده رقیب مستقیم Amazon شود؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات بنویسید یا این مقاله را با دوستان علاقه‌مند به تجارت دیجیتال به اشتراک بگذارید.