حدود 45 درصد از فعالیت‌های کاری با تکنولوژی قابل انجام است؛ یعنی نیمی از بودجه شما صرف کارهایی می‌شود که هوش مصنوعی دقیق‌تر از انسان انجام می‌دهد. با سپردن وظایف تکراری به هوش مصنوعی، کارمندان متخصص شما بر امور مهم‌تر تمرکز می‌کنند. این تغییر عملکرد در بازار رقابتی امروز، باعث آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی و افزایش سودآوری می‌شود. برای آشنایی با جزئیات بیشتر و نمونه‌های کاربردی، ادامه مطلب را بخوانید.

کاربرد هوش مصنوعی در پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی خودکار

پاسخ‌دهی مداوم به سوالات تکراری مثل قیمت محصول یا ساعت کاری، وقت تیم پشتیبانی را هدر می‌دهد و باعث خستگی آن‌ها می‌شود. راهکار درست این است که پاسخ به این سوالات را به هوش مصنوعی بسپارید تا پرسنل شما بتوانند فقط روی مشکلات سخت‌تر مشتریان تمرکز کنند.

برای مدیریت بهتر پیام‌ها و کاهش فشار کاری تیم، استفاده از چت‌ بات برای پاسخگویی به مشتریان https://danavan.ai/ai-chatbot/ بهترین راهکار است. این سرویس بدون نیاز به دانش فنی فعال می‌شود؛ در نتیجه بخش زیادی از تیکت‌ها خودکار پاسخ داده شده و آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی در این واحد، انرژی تیم را برای حل مسائل مهم‌تر حفظ می‌کند.

راهکارهای کاهش کارهای تکراری با AI برای افزایش بهره‌وری

برخی مدیران فکر می‌کنند کارهایی مثل هماهنگی جلسات یا ورود دستی اطلاعات، حتما باید توسط کارمند انجام شود؛ اما واقعیت این است که این کارها فقط وقت‌گیر هستند و تمرکز افراد را از بین می‌برند. استفاده از ابزارهای هوشمند برای انجام کارهای تکراری، خطاهای انسانی در ثبت اطلاعات را حذف می‌کند.

هدف اصلی اتوماسیون، بهبود عملکرد تیم با هوش مصنوعی، حذف خطاهای دستی و افزایش بهره‌وری با هوش مصنوعی است. در واقع، آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی در امور اداری باعث می‌شود تا پرسنل شما به‌جای اینکه وقتشان را صرف پر کردن فایل‌های اکسل کنند، روی کارهای تخصصی‌تر تمرکز کنند.

با اجرای درست اتوماسیون با هوش مصنوعی، سیستم به‌صورت خودکار جلسات را هماهنگ می‌کند، ایمیل‌های لازم و همیشگی را می‌فرستد و گزارش‌ها را آماده می‌کند. با این روش، صبح که به شرکت می‌آیید همه کارها منظم است و گزارش‌های روز قبل آماده روی میزتان قرار دارد. این کار باعث می‌شود نیروی انسانی شما مشغول کارهایی شود که به فکر و تصمیم‌گیری نیاز دارد، نه کارهای یدی و تکراری.

تحلیل داده‌های فروش با هوش مصنوعی

حجم بالای داده‌های فروش، پیدا کردن الگوهای سودده را برای مدیران سخت می‌کند. کارمندان معمولا وقت زیادی را صرف مرتب‌کردن فایل‌های اکسل می‌کنند، درحالی‌که هوش مصنوعی این کار را در چند ثانیه و با دقت بالا انجام می‌دهد. این ابزارها نکاتی را در آمارها شناسایی می‌کنند که پیدا کردن آن‌ها توسط انسان زمان زیادی می‌برد.

توسعه کسب‌وکار با هوش مصنوعی

در بازار امروز، تصمیم‌گیری درست و سریع برای هر شرکتی ضروری است. برای دسترسی به ابزارهایی که مسیر فروش را شفاف می‌کنند؛ می‌توانید توسعه کسب و کار با هوش مصنوعی https://danavan.ai/ai-for-business-growth/ را بررسی کنید. این ابزارها به مدیران کمک می‌کنند تا به‌جای درگیری با کارهای اجرایی کوچک، روی اهداف بزرگ و رشد فروش شرکت تمرکز کنند. امکاناتی که این پلتفرم به شما می‌دهد:

1. 1. برای راه‌اندازی کسب‌وکار خودتان نیازی به تیم فنی، برنامه‌نویس یا سرورهای گران‌قیمت ندارید.

2. شما می‌توانید چت‌باتی بسازید که در یک حوزه خاص مثل مشاوره حقوقی، پزشکی، آموزش زبان و… تخصص دارد.

3. سرویس روی دامنه سایت شما فعال می‌شود. یعنی مشتری متوجه نمی‌شود که از زیرساخت داناوان استفاده می‌کنید

4. شما می‌توانید بسته‌های قیمتی مختلف تعریف کنید مثلا اشتراک ماهانه یا تعداد مشخص پرسش‌وپاسخ.

5. با اتصال درگاه پرداخت اختصاصی خودتان، مشتریان به حساب شما پول واریز می‌کنند.

این راهکار گزینه‌ای ایده‌آل برای کسانی است که می‌خواهند بدون درگیری با مسائل فنی پیچیده و هزینه‌های برنامه‌نویسی، یک استارتاپ سریع راه‌اندازی کنند. اگر قصد دارید خدمات فعلی خود را مدرن کنید و کسب‌وکاری مستقل با درآمد پایدار بسازید، این پلتفرم کوتاه‌ترین مسیر برای رسیدن به هدف شماست.

تولید محتوا با هوش مصنوعی

تیم‌های بازاریابی زمان زیادی را صرف تولید حجم بالای محتوا برای شبکه‌های اجتماعی می‌کنند و وقت کافی برای ایده‌پردازی ندارند. هوش مصنوعی در اینجا پیش‌نویس متن‌ها را آماده می‌کند و اعضای تیم آن را ویرایش و نهایی می‌کنند. این استراتژی علاوه‌بر آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی، سرعت تولید و انتشار محتوا را بدون اینکه کیفیت آن پایین بیاید، تا چندین برابر افزایش می‌دهد.

با این کار، نویسندگان دیگر نگران چطور شروع کردن متن نیستند. آن‌ها موضوع اولیه را به هوش مصنوعی می‌دهند و یک متن مرتب تحویل می‌گیرند. به این ترتیب، به‌جای صرف وقت روی نوشتن جملات ابتدایی، تمرکز خود را روی برنامه‌ریزی و طراحی کمپین‌های تبلیغاتی می‌گذارند.

افزایش رضایت شغلی کارمندان با حذف کارهای تکراری

انجام کارهای تکراری و بی‌هدف، به‌مرور زمان انگیزه کارمندان را کم می‌کند. وقتی کارکنان احساس کنند کارشان واقعا مفید است و تاثیر دارد، رضایت شغلی بیشتری دارند و به شرکت وفادار می‌مانند. حذف کارهای دستی باعث می‌شود محیط کار فعال‌تر شود و فشار کاری کاهش یابد.

آیا اطلاعات محرمانه شرکت با هوش مصنوعی امن است

یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران، خطر نشت اطلاعات مالی و حساس شرکت است. این نگرانی کاملا به‌جاست؛ چراکه استفاده از ابزارهای رایگان و عمومی هوش مصنوعی برای پردازش داده‌های محرمانه، ریسک بالایی دارد و می‌تواند امنیت اطلاعات سازمان شما را به خطر بیندازد.

اما پلتفرم‌های تخصصی مثل داناوان، استاندارد متفاوتی دارند. در این سیستم‌ها، داده‌های شما در یک محیط حفاظت‌شده پردازش می‌شود و هرگز برای آموزش مدل‌های عمومی یا استفاده دیگران به کار نمی‌رود. انتخاب یک پلتفرم امن، شرط اول است تا بتوانید با خیالی آسوده، برای آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی اقدام کنید؛ بدون اینکه نگران به خطر افتادن اطلاعات تجاری سازمان باشید.

آیا هوش مصنوعی جایگزین کارمندان می‌شود

یکی از نگرانی‌های اصلی کارمندان این است که با ورود هوش مصنوعی، شغل خود را از دست بدهند. این ترس باعث می‌شود در برابر تغییر مقاومت کنند و ابزارهای جدید را نپذیرند. اما واقعیت چیز دیگری است و وظیفه مدیران است که این موضوع را شفاف کنند.

باید به تیم خود توضیح دهید که هوش مصنوعی قرار نیست جای آن‌ها را بگیرد، بلکه قرار است دستیار آن‌ها باشد. وقتی کارمندان بدانند که هدف اصلی شما آزادسازی زمان کارمندان با هوش مصنوعی است تا آن‌ها فرصت انجام کارهای ارزشمندتر و مهم‌تر را داشته باشند، نگرانی‌شان برطرف می‌شود.

سخن نهایی

هدف هوش مصنوعی این است که کارهای خسته‌کننده را از دوش انسان بردارد تا تیم شما بتواند روی مسائل اصلی و مهم تمرکز کند. مسئله جایگزینی انسان با ماشین نیست، بلکه همکاری با ابزارها برای کارآمدتر شدن است. برای صرفه‌جویی در زمان کارمندان خود، سرویس داناوان را بررسی کنید.