به گزارش پرشین خودرو، سید محمد مهدی میرزایی قمی، از راه اندازی خدمات جدید در واحد امور مشتریان و امکان اصلاح شماره تماس برای دارندگان معاینه فنی از شهر تهران خبر داد.
مدیرعامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران در توضیح جزئیات این خدمات افزود: در راستای مدیریت ارتباط با مشتری و آگاهی شهروندان از زمان اعتبار گواهی معاینه فنی خودرو، واحد امور مشتریان این ستاد ۱۰ روز قبل از انقضاء اعتبار گواهی معاینه فنی خودرو نسبت به ارسال پیامک اطلاع رسانی به مراجعه کنندگانی که در سال پیش به مراکز معاینه فنی شهر تهران مراجعه کرده و اطلاعات تماس آنها در این مراکز موجود است اقدام می کند.
وی تاکید کرد: در صورت نقل و انتقال خودرو و تعویض پلاک، در صورت داشتن گواهی معاینه فنی از شهر تهران، شماره تماس مالک جدید خودرو به ستاد معاینه فنی اعلام گردد.
میرزایی قمی با بیان اینکه این اطلاع رسانی صرفا برای خودروهایی که به مراکز شهر تهران برای دریافت خدمات معاینه فنی مراجعه می نمایند انجام می شود، گفت: در مورد خودروهایی که نقل و انتقال و تعویض پلاک انجام شده با توجه به تغییر مالک و عدم دسترسی امور مشتریان ستاد معاینه فنی به شماره تماس مالک جدید، پیامک اعلام زمان انقضاء گواهی معاینه فنی خودرو به صورت خودکار براساس داده های ثبت شده در بانک اطلاعاتی به مالک پیشین ارسال شده که برای رفع این مشکل، خدمت جدیدی در امور مشتریان پیش بینی شده است. مالکان جدید این خودروها می توانند نسبت به تماس با شماره سامانه پاسخگو ۹۶۰۰۶۰۰۰ و اعلام شماره جدید به اپراتورهای این سامانه برای تصحیح شماره تماس(پس از احراز مدارک) در دیتا بانک سامانه ارسال پیامک اقدام کنند.
مدیرعامل ستاد معاینه فنی در خصوص این موضوع که آیا با نقل و انتقال خودرو و تعویض پلاک نیاز به اخذ معاینه فنی مجدد است، گفت: گواهی معاینه فنی در واقع برای VIN خودرو که به صورت یونیک در خودرو ثابت است و با نقل و انتقال تغییر نمی کند، صادر می شود و نیازی به دریافت مجدد گواهی معاینه فنی خودرو نمی باشد.
وی در ادامه افزود: براساس قانون داشتن گواهی معاینه فنی برای خودرو در هنگام نقل و انتقال الزامی بوده و خودرو در هنگام تعویض پلاک می بایست دارای گواهی معاینه فنی معتبر باشد. اما با وجود این مسئله از آنجائیکه مراکز معاینه شهر تهران با استفاده از تجهیزات بروزآوری شده و بدنه کارشناسی و قوی به عنوان مرجع و آزمایشگاهی برای تشخیص ایراد و نقص خودروها خدمات کیفی و قابل اطمینانی را به مشتریان ارائه می نماید لذا به شهروندان توصیه می شود برای اطمینان از سلامت فنی و ایمنی خودرو در هنگام خرید، انجام معاینه فنی خودرو با حضور خریدار را به عنوان یکی از شروط معامله توافق کنند.